あ・い・さ・つ
2000/04/23 話題
ライン

 話力研究所所長の永崎一則氏が著書で「あいさつ」を「相察」と書いていると言っていました。
 そもそも人間は、きわめて自己中心的な性格を持っているといわれます。他人と出会ったとき、自分では口火を切らないくせに、わがままから相手が先に「あいさつ」することを期待するのです。その気持ちを満たしてあげるのも社交上の大事な心構えです。そこで、「あいさつ」を相手を察してあげる、相互に察しあうと言う意味で「相察」と書いているのだそうです。
 お店に入ったときに「いらっしゃいませ」と大きな声であいさつをしてもらうと、なにか気が楽になりますよね。
 あいさつは相手を無視しない努力でもあるし、その場における警戒心を取り除く効果もあります。

 永崎氏があいさつを下記のようにまとめています。

      あいさつとは相手を察すること

      あ=あたたかい関心を示す
      い=いつでも人間関係はつくられる
      さ=さきに心を開いてみせる
      つ=つづけて関係をもつ

 いつも率先して「明るいあいさつ」をするように心がけたいものですね。
【参考文献】PHP BUSINESS LIBRARY 「説得・交渉50の技術」
          (話力研究所所長 永崎一則氏 著)
ライン

By Hiroyuki Sasaki